Central do Aluno
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Não está aqui? Falar com o suporte
Qual é o seu curso?
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É com ele que você libera a Central de . Não é a sua?
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Quem dirige a escola, coordena o seu curso, dá aula para a sua turma e acompanha você.
Comunicações
Manual do Aluno
Os mais lidos
- Regulamentos e normasCódigo de conduta e convivênciaO respeito vale nas aulas, nos grupos e no AVA; preconceito e discriminação não são tolerados.
- Tutoriais de uso do AVAComo tirar uma dúvida acadêmicaAbra um chamado em Dúvida Acadêmica: o professor da disciplina responde em até 3 dias úteis.
- Conclusão de cursoComo fazer o discurso de formaturaPara o orador da turma: os 10 minutos do discurso, do cumprimento à mensagem final.
- Vida acadêmicaEntendendo a sua notaCada disciplina vale 10: 4 das autoavaliações e 3 de cada prova bimestral.
- Regulamentos e normasTrancamento, cancelamento e transferênciaNão há trancamento: interromper é cancelar. Como pedir o cancelamento ou a transferência.
Todos os artigos
Tutoriais de uso do AVA
- Como acessar o AVAO endereço do AVA, onde ficam as suas aulas, os materiais e as atividades.
- Como recuperar a senhaEsqueceu a senha ou não consegue entrar: o que fazer antes de abrir um chamado.
- Como acessar a Central do AlunoCalendário, disciplinas, links das aulas e suporte da sua turma, num endereço só.
- Como assistir às aulas e acessar os materiaisAs aulas e os materiais ficam em cada disciplina, nas trilhas de aprendizagem.
- Como participar das aulas ao vivoO link fica na Central do Aluno: entre alguns minutos antes do horário.
- Como fazer as atividades e avaliaçõesFicam em cada disciplina do AVA, nas datas do calendário.
- Como consultar as notasEm Notas, no seu painel, ficam as notas de todas as disciplinas ativas.
- Como tirar uma dúvida acadêmicaAbra um chamado em Dúvida Acadêmica: o professor responde em até 3 dias úteis.
- Como acessar o Laboratório FATComo entrar no laboratório virtual das aulas práticas, pelo AVA.Tutorial em vídeo
Secretaria acadêmica
- Histórico escolarAs disciplinas, as notas, a frequência e a carga horária: pedido por chamado.
- Atualização de dados cadastraisE-mail e telefone você muda no perfil do AVA; nome, CPF e nascimento, só a Secretaria.
- Declaração de matrículaEmita na hora em Declarações, no AVA. Se a sua turma ainda não aparecer lá, peça pelo Suporte.
- Carteirinha de estudantePeça a declaração de matrícula e solicite a carteirinha no site da UNE.
- Dispensa de disciplinasComo pedir por chamado, os documentos e o prazo de até 10 dias úteis.
- Diplomas aceitos na dispensa de disciplinasPara a dispensa, só valem diplomas emitidos a partir de 2015.
- Troca de cursoA escolha do curso é definitiva: não há troca depois da prova e do resultado.
- Cadastro para o início do estágioOs dados da escola e do coordenador para o termo de compromisso.
Regulamentos e normas
- Código de conduta e convivênciaO respeito vale nas aulas, nos grupos e no AVA; preconceito e discriminação não são tolerados.
- Direitos e deveres dos estudantesO que o Regimento Escolar garante a você e o que espera de você.
- Integridade acadêmica e plágioCopiar sem citar ou colar na prova zera a atividade. Como usar fontes e IA do jeito certo.
- Trancamento, cancelamento e transferênciaNão há trancamento: interromper é cancelar. Como pedir o cancelamento ou a transferência.
Vida acadêmica
- Calendário acadêmico e cronogramaAs datas do semestre ficam no Calendário da Central: disciplinas, provas, recuperação e eventos.
- O primeiro semestre do cursoDois bimestres de 10 semanas: 8 de aula, 1 de revisão e simulado, 1 de prova.
- Do segundo semestre em dianteA mesma estrutura do primeiro, com disciplinas novas: dá para entrar em qualquer módulo.
- Disciplinas, carga horária e matriz curricularAs disciplinas do curso, com a carga horária e o módulo de cada uma.
- Entendendo a sua notaCada disciplina vale 10: 4 das autoavaliações e 3 de cada prova bimestral.
- Frequência, participação e aprovaçãoPara passar: média 6,0 e 75% de frequência, medida pelo acesso ao AVA. E como funciona a DP.
- Revisão e simuladosA aula de revisão ao vivo antes da prova: o que o professor retoma e como aproveitar.
- Como funcionam as provasFica aberta no período de provas; depois que você entra, são 2 horas e ela não reabre.
- Como contestar uma notaDiscorda da nota? Abra um chamado dizendo qual nota e por quê, com os anexos que tiver.
- Recesso e fériasRecesso nos feriados e nas datas festivas; férias de 2 a 4 semanas entre os semestres.
- Não recebeu um e-mail da escola?Antes do chamado: procure no spam, nas abas e pela busca, e confira o e-mail cadastrado.
Conclusão de curso e certificação
Atendimento e canais de comunicação
- Suporte técnicoO canal oficial de qualquer pedido: para que serve e como abrir um chamado.
- Canais oficiais de comunicaçãoAvisos no AVA, e-mail, Central do Aluno e o grupo da turma. Desconfie do que vier por fora.
- Contatos da secretaria e da coordenaçãoQuem cuida de quê, o telefone e o endereço da escola e os links principais.
Recursos de aprendizagem
- Dicas para estudar a distânciaRotina, plano da semana e do bimestre, lugar de estudo e como não acumular matéria.
- Técnicas de estudo e organização do tempoHorário fixo, plano semanal, Pomodoro, estudo ativo e revisão.
- Acessibilidade e recursos de apoioO painel de Acessibilidade do AVA: modo foco, reforço de cores, sem animações e mais.
Perguntas frequentes
- Não consigo acessar o AVAConfira o endereço, o usuário e a senha; se não der, fale com a tutora ou abra um chamado.
- Onde encontro o meu RA?O RA é o seu número de aluno, e ele está na Central do Aluno.
- Perdi uma avaliaçãoA prova perdida fica sem nota. Quando cabe a recuperação e o que fazer em caso de saúde.
- Como peço um documento?Por chamado, na categoria do documento, com nome, RA, curso e turma.
- Como resolvo uma pendência acadêmica?Nota que não aparece, DP ou documento que falta: abra um chamado explicando a pendência.
- Como acompanho uma solicitação?Com o código do chamado e o seu e-mail, na consulta do suporte. A resposta chega por e-mail.
LGPD e proteção de dados
- O que é a LGPD?A Lei Geral de Proteção de Dados, que protege os seus dados da coleta à eliminação.
- O que é dado pessoal?Qualquer informação ligada a uma pessoa identificada ou que possa ser identificada.
- O que é um dado pessoal sensível?Origem racial, religião, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.
- O que é dado pessoal da criança ou do adolescente?Os dados de quem tem menos de 18 anos, explicados de forma simples aos pais e ao jovem.
- Quem é o titular de dados?A pessoa a quem os dados pessoais se referem.
- O que é consentimento?Quando você concorda, de forma livre e informada, com o uso dos seus dados para um fim definido.
- Quem são os agentes de tratamento?O controlador, que decide sobre o tratamento, e o operador, que trata os dados em nome dele.
- Quem é o encarregado pelos dados?A pessoa que faz a ponte entre a instituição, os titulares e a ANPD.
- O que é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados?A ANPD, órgão público que fiscaliza o cumprimento da LGPD no país.
- O que é banco de dados?O conjunto organizado de dados pessoais, em meio eletrônico ou físico.
- O que é anonimização de um dado?Os meios técnicos que impedem de ligar o dado a uma pessoa.
- O que é um dado anonimizado?O dado que não permite mais identificar o titular.
- O que é bloqueio de dados?A suspensão temporária do tratamento, com o dado guardado.
- O que é eliminação?A exclusão de um dado ou de um conjunto de dados guardados.
- O que é uso compartilhado de dados?Quando os dados pessoais circulam entre órgãos públicos e entidades privadas.
- O que é transferência internacional de dados?O envio de dados pessoais para outro país ou para um organismo internacional.
- O que é garantia da segurança da informação?Manter a informação disponível, íntegra, confidencial e autêntica.
- O que é um relatório de impacto à proteção de dados pessoais?O documento que descreve os riscos do tratamento e as medidas para reduzi-los.
- O que é um órgão de pesquisa?A entidade pública ou sem fins lucrativos que tem a pesquisa como missão.
- O que é interoperabilidade?A capacidade de sistemas e organizações funcionarem entre si.
Suporte
Qual é o assunto do chamado?
- Acesso
- Suporte técnico
- Dúvida acadêmica
- Avaliações
- Notas
- Reprovação e dependência
- Regularização de documentos
- Declaração de matrícula
Emita na hora (entre com seu login do AVA) - Declaração de matrícula
Turma ainda não liberada no AVA - Dispensa de disciplina
- Estágio
- Laboratório de informática
- Diploma, histórico e validação no SISTEC
- Cancelamento
- LGPD
- Outros assuntos
Central de Carreiras
Grupo do WhatsApp
Formatura
Ambientação
Sete vídeos de até um minuto, do primeiro acesso ao dia a dia, cada um com o passo a passo escrito. Durante o curso, os avisos da coordenação chegam em Comunicações.